發(fā)布時間: 2021-07-16 14:19:27 點擊次數(shù):280 次
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,物業(yè)保安公司對保安隊伍的建設(shè)也在逐步提高,保安工作人員為業(yè)主提供比較直接的服務(wù),所以物業(yè)保安的管理和服務(wù)水平也將直接影響到整個保安公司的服務(wù)質(zhì)量及信譽。那么如何做好物業(yè)保安隊伍的建設(shè)呢,我們一起來看下吧!
一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié):在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān),這個是最基本的也是最重要的,招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,在招聘的時候?qū)μ厥獾膷徫槐热畿噹欤梢钥紤]年齡大一點成家的退伍人員,或-些中年下崗職工,因為他們找份工作也很不容易,會比較珍惜工作,并且責任心強。另可多招聘些農(nóng)村出來的人員,他們還是比較珍惜工作的,并且思想單一。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn):在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要,在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度,另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)保安管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),讓大家了解物業(yè)保安管理對行業(yè)前景。對于崗中培訓(xùn)同時要加強,在每周都要定期培訓(xùn),其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等,合理安排時間進行反復(fù)培訓(xùn),并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計劃并執(zhí)行。
三、嚴格執(zhí)行管理制度:在正常管理中,一定要結(jié)合現(xiàn)場嚴格執(zhí)行管理制度,做到公平公正,這樣才能提高管理者的威信,保安隊伍是個特殊的隊伍,員工遇事很容易沖動,情緒波動較大,所以一個團隊開始的管理很重要,做好管理預(yù)防工作,如果等到問題都出現(xiàn)了再去處理,那么要多付出很大的人力和物力,還未必能達到理想的效果。
四、重視他們,同時也要讓他們感覺到受到重視:物業(yè)保安管理處上下員工都要相互關(guān)心,要做好人員生活思想工作教育和溝通,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期和員工進行溝通,要重視他們,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作。
五、要有好的薪酬體制:公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃,只有薪酬體系完善,保安的流動率就會下降,人員的素質(zhì)就會提高,服務(wù)理念就會加強。
六、人員著重培養(yǎng),選拔人才:除了以上管理措施,物業(yè)保安公司還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設(shè)好保安隊伍。
因此不管是什么樣的物業(yè)保安公司,要加強保安隊伍的建設(shè)。如做到上述幾點,那么,物業(yè)保安公司的保安形象、品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益也就題之而來。